DKHEGN.DK BRUGER COOKIES FOR AT FORBEDRE DIN OPLEVELSE PÅ VORES HJEMMESIDE. DU ACCEPTERER BRUGEN AF COOKIES VED AT SURFE VIDERE PÅ HJEMMESIDEN         [ MERE INFORMATION ]

Indkøbskurv:

Fortrydelsesret

Denne hjemmeside er drevet og ejet af :

AB Miljø A/S
Salbjergvej 39-41
4622 Havdrup
CVR-nr.: 27732313
E-mail: Denne email adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.
Telefon: ( +45 ) 24 41 62 71

FORTRYDELSESRET

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du :

•    Har modtaget din vare
•    Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer,
     som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis
•    Får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale
     om levering af en vare der består af flere partier eller dele

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb.

Meddelelsen skal sendes skriftligt via e-mail til Denne email adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den..

I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

RETURNERING AF VARER

Din ordre skal sendes retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb.

Du afholder selv de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varerne.

Du bærer selv ansvaret pakken/varerne indtil vores modtagelse, og ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.

Bemærk !
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

HVIS DU FORTRYDER KØBET, SKAL VARERNE SENDES TIL

DKhegn A/S
Salbjergvej 39-41
4622 Havdrup

TILBAGEBETALING AF KØBSBELØBET

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, returneret.

I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, men du skal selv afholde udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varerne.

Vi refunderer betalinger uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.

Eneste omkostning du har når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage til os.

Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på nedenstående adresse :

DKhegn A/S
Salbjergvej 39-41
4622 Havdrup

Hvad skal jeg sende med tilbage ?

Når du sender varen tilbage, skal du vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.
Det er ikke et krav, men ekspeditionen går hurtigere.

REKLAMATIONSRET

Når du handler på dkhegn.dk har du 24 måneders reklamationsret.
Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Købelovens mangelsregler finder anvendelse.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig anvendelse af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen.
Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation, vil du altid få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.

Vi har brug for følgende information når du sender varen til os:

•    Dit fulde Navn.
•    Dit Ordre nr.
•    Dit Telefon nr.

Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

KLAGE

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Denne email adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den. – att.: Christian Svendsen.

DK Hegn

Dkhegn er en virksomhed med mange års erfaring inden for hegnsbranchen og vi har stor ekspertise med fremstilling og opsætning af raftehegn og pileflethegn ...- læs mere -

Åbningstider

Mandag - Fredag: 07.00 - 16.00

 

Vi er en kreditværdig virksomhed baseret på Bisnodes kreditvurderingssystem. Vurderingen er foretaget ud fra en mængde forskellige beslutningsregler. Oplysningerne bliver opdateret dagligt via Bisnodes database. Kreditvurderingen af virksomheden er således altid aktuel.

Udstilling

Vores udstilling har åbent alle ugens dage
og kan findes foran bygningen til venstre på
Salbjergvej 39, 4622 Havdrup 

Her finder du os

dkhegn map

 

dkhegn map

 

Du er her:
Forside Fortrydelsesret